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Condizioni generali

Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
L’offerta e la vendita di prodotti sul sito tantarobalabel.com sono regolate dalle seguenti condizioni generali di vendita. Questo sito web è gestito da Zona Uno Srl e mantenuto da Disorder srlcr

Disorder srlcr è iscritta al Registro delle Imprese di Milano n. MI 1788523, C.F. e partita I.V.A. 08261880960 . La sede legale si trova in via E.Cornalia, 8 – 20124 Milano (MI) Italia,

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La politica commerciale di tantarobalabel.com.

  1. i prodotti che trovate all’interno del nostro negozio online sono rivolti ai consumatori finali. Chiunque non rientrasse in tale categoria è invitato a contattare info@tantarobalabel.com.
  2. ci riserviamo la facoltà di non evadere ordini che non risultino conformi al punto 1.
  3. queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su tantarobalabel.com tra gli utenti di tantarobalabel.com e Disorder srlcr.

Come concludere il contratto d’acquisto.

  1. 1.    Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su tantarobalabel.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Disorder srlcr, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
  2. 2.    Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche fondamentali del tuo ordine quali: Informazioni sulla fatturazione, informazioni sulla spedizione, riepilogo del metodo di pagamento e di spedizione scelti, un breve riepilogo del tuo acquisto comprendendo il nome dell’articolo, il suo codice prodotto SKU, la quantità acquistata, il totale parziale, le tasse comprese (IVA), le spese di spedizione ed il totale dell’ordine.
  3. 3.    Il contratto è concluso quando Disorder srlcr ricevuto, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine, comunica la conferma d’ordine.
  4. 4.    Prima di procedere con l’acquisto ti verrà chiesto di accettare le condizioni generali di vendita qui esposte, ti invitiamo a leggerle attentamente perché costituiranno parte integrante del contratto di vendita e regoleranno i rapporti tra le parti. Vorrai stampare o salvare o comunque conservare le presenti condizioni di vendita.
  5. 5.    Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione Il mio ordine, in caso tu abbia deciso di acquistare come utente registrato e non come ospite. Ti consigliamo di acquistare come utente registrato per poter accedere al pannello di controllo dei tuoi ordini e di tutte le tue interazioni con il sito tantarobalabel.com
  6. 6.    Concluso il processo d’acquisto, Disorder srlcr prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto e ti invieremo delle mail di conferma in base allo stadio di avanzamento dello stesso.
  7. 7.    Disorder srlcr potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Disorder srlcr non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su tantarobalabel.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Disorder srlcr comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Disorder srlcr, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. 
In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Disorder srlcr provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
  8. 8.    Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Disorder srlcr, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su tantarobalabel.com.
  9. 9.    Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in tantarobalabel.com. anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy.
  10. 10.    Concluso il contratto, Disorder srlcr ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti.

  1. Sul sito tantarobalabel.com sono offerti esclusivamente prodotti di prima qualità. La gestione delle vendite online è affidata a Disorder S.r.l.c.r.
  2. Disorder srlcr non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti dal mercato.
  3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su tantarobalabel.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su tantarobalabel.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
  4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
  5.  Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli autorizzati non potranno essere accettate. Attualmente tantarobalabel.com spedisce solo in Italia.
  6.  Tutti i capi viaggiano muniti di cartellino identificativo con relativo codice a barre, prezzo e taglia. Ti preghiamo di non rimuovere il cartellino fino a quando non avrai verificato l’esattezza della taglia acquistata.
  7.  Disorder srlcr in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti.

  1.  Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
  2. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Disorder srlcr se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su tantarobalabel.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della transazione Paypal.

Spedizione e consegna dei prodotti.

La consegna avverrà entro 8 giorni dalla data trasmissione dell’ordine. Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il numero di Tracking Online fornito da DHL o dalle Poste Italiane. Non appena il Corriere DHL prende in carico il tuo ordine, riceverai una mail di conferma spedizione che ti indicherà il Numero di Tracking del tuo ordine. Le spedizioni per l’italia verranno evase utilizzando il corriere DHL. Il corriere DHL consegna dal lunedì al venerdì in orario di ufficio e non sarà possibile fissare consegne su appuntamento. I sito è www.dhl.it Assistenza clienti.
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Disorder srlcr tramite i nostri servizi di assistenza. Puoi chiamare il nostro numero 02.39561926 oppure scriverci store@tantarobalabel.com. In caso di problemi gravi nella spedizione e preparazione del pacchetto, sarà nostra cura contattarvi telefonicamente.
Diritto di recesso.

  • Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Disorder srlcr, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su tantarobalabel.com. Non è possibile sostituire il prodotto con un altro, è possibile ottenere solo il rimborso del tuo acquisto.
  • Per recedere dal contratto devi utilizzare la Richiesta di reso.
  • In questo caso, a norma dell’art. 64 comma 3 del D.Lgs 206/2005, dovrai restituire i prodotti a Disorder srlcr consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti, le spese di spedizione di ritorno della merce sono a tuo carico. La data di spedizione riportata sulla lettera di vettura farà fede per stabilire il termine dei 10 giorni.

il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • 1.    la Richiesta di reso deve essere correttamente compilata online e trasmessa a Disorder srlcr entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
  • 2.    i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • 3.    il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
  • 4.    i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
  • 5.    i prodotti resi devono essere inviati a Disorder srlcr in una sola spedizione. Disorder srlcr, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  • 6.    i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
  • 5.    Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo Disorder srlcr provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.
  • 6.    Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Disorder srlcr è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo Tempi e modalità di rimborso.
  • 7.    Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Disorder srlcr; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Disorder srlcr. In caso contrario, Disorder srlcr potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso.

  1. 1.    Dopo la restituzione dei prodotti, Disorder srlcr provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo Diritto di recesso. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Disorder srlcr provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
  2. 2.    Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso, previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti, è attivato da Disorder srlcr entro trenta (30) giorni dalla data in cui Disorder srlcr è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
  3. 3.    Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Disorder srlcr, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
  4. 4.    Per acquisti tramite PayPal, il rimborso è immediato sul tuo conto PayPal dal momento in cui Disorder srlcr accetta il tuo reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dalla compagnia di carta di credito, e verrà disposto entro 30 giorni dalla ricezione del tuo recesso.

Privacy.

  1. 1.    Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
  2. 2.    Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
  3. 3.    Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica Disorder srlcr@gmail.com o all’indirizzo della nostra sede legale, Disorder srlcr S.r.l. Viale monte nero 32, 20135 Milano, (MI) Italia.

Legge applicabile e soluzione delle controversie.

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Modifiche e aggiornamenti.

Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su tantarobalabel.com.